CABLE24 est-il une boutique B2B ?

Oui. CABLE24 s’adresse exclusivement aux clients professionnels (B2B). Notre offre, nos prix et nos conditions sont conçus pour les besoins professionnels. Tous les prix affichés dans la boutique sont des prix nets hors taxe sur la valeur ajoutée.

Y a-t-il un montant minimum de commande ?

Oui. Le montant minimum de commande chez CABLE24 est de 150,00 € HT. Pour les commandes inférieures à 150 €, nous vous recommandons de vous procurer nos produits via notre boutique Amazon. Vous pouvez y commander des articles individuels et de petites quantités.

Les prix affichés sont-ils hors taxes ou TTC ?

Tous les prix indiqués sont des prix nets (hors TVA). La taxe sur la valeur ajoutée légale est, le cas échéant, indiquée séparément lors du processus de commande et ajoutée au montant total. Pour les livraisons intracommunautaires à des entreprises disposant d’un numéro de TVA valide, la livraison peut, sous certaines conditions, être exonérée de TVA.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison dépendent du poids, du volume et du pays de destination. Les frais de livraison exacts vous sont indiqués dans le panier avant la finalisation de la commande. Pour les livraisons en Allemagne, nous proposons des conditions d’expédition avantageuses. Pour les commandes en gros, nous vous établissons volontiers une offre personnalisée incluant la livraison – contactez-nous à cet effet à l’adresse contact@cable-24.net.

Quel est le délai de livraison ?

Notre entrepôt est situé en Allemagne (Markt Bibart). Les commandes reçues les jours ouvrables avant 14h00 sont généralement expédiées le jour même. Le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables en Allemagne et de 3 à 7 jours ouvrables au sein de l’UE selon le pays de destination. Pour les commandes spéciales ou les grandes quantités, le délai de livraison peut varier – nous vous en informerons au préalable.

Quels modes de paiement sont acceptés ?

Nous proposons différents modes de paiement, notamment la carte de crédit, PayPal et le virement bancaire par avance. Les modes de paiement disponibles vous sont présentés lors du processus de commande. Pour les clients réguliers avec un volume de commande constant, le paiement sur facture est possible après accord préalable.

Puis-je retourner des marchandises ?

S’agissant de transactions B2B, il n’existe pas de droit de rétractation légal comme pour les consommateurs. Néanmoins, la satisfaction de nos clients est primordiale. Si un produit est endommagé, défectueux ou livré par erreur, nous procédons bien entendu à un retour ou un échange. Veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise à l’adresse contact@cable-24.net en indiquant votre numéro de commande et une description du problème.

CABLE24 propose-t-il des remises pour les commandes en gros ?

Oui. Pour les volumes importants ou les commandes liées à des projets, nous vous établissons volontiers une offre personnalisée avec remise quantitative. Envoyez-nous simplement une demande avec les articles souhaités et les quantités à l’adresse contact@cable-24.net. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais avec une offre adaptée.

Quels produits propose CABLE24 ?

Notre gamme comprend plus de 5 000 produits dans le domaine du câblage et de la technologie réseau. Cela inclut notamment les câbles réseau (Cat5e, Cat6, Cat6a, Cat7, Cat8), les câbles de brassage, les câbles d’installation, les câbles fibre optique, les câbles coaxiaux, les câbles HDMI, les câbles USB, l’outillage, les connecteurs, les prises, les panneaux de brassage, les armoires de brassage et autres accessoires d’installation. Nous proposons des produits de marque 1aTTack.de et S-impuls.

Dans quels pays CABLE24 livre-t-il ?

Nous livrons dans toute l’Europe. Notre activité se concentre sur l’Allemagne, l’Autriche et les pays du Benelux, mais nous expédions également vers d’autres pays de l’UE. Pour les livraisons hors UE, veuillez nous contacter au préalable afin que nous puissions clarifier les frais de livraison et les formalités douanières.

Votre question ne figure pas dans la liste ?
Écrivez-nous à l’adresse contact@cable-24.net ou appelez-nous au +971 54 237 9901. Nous nous ferons un plaisir de vous aider.